POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Árvores HARA Importação e Exportação LTDA, inscrita no CNPJ nº 40.153.475/0001-32, com sede na Rua Evaristo Lopes Dutra, nº 1261, Fundos, Rodovia BR 101, KM 94, bairro Itajuba, Barra Velha/SC, estabelece por meio deste documento sua Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com o objetivo de garantir transparência, segurança e respeito aos dados pessoais coletados em nosso site e canais digitais.

Quem somos e como entrar em contato

A controladora dos dados é a própria Árvores HARA. Questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para o e-mail societario1@futurosc.com.br ou pelo telefone (47) 3368-5055.

A quem se aplica esta política

Esta política se aplica a todos os visitantes que navegam em nosso site, preenchem formulários, interagem via plataformas de atendimento como Leadster, ou se conectam com nossos canais digitais, incluindo redes sociais vinculadas à marca.

Quais dados tratamos

Podemos tratar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, cidade e mensagens trocadas com nossa equipe. Também são coletadas, de maneira automatizada, informações de navegação como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas.

Por que coletamos e tratamos seus dados

Os dados são utilizados para estabelecer ou manter contato, responder solicitações, enviar orçamentos e propostas comerciais, oferecer informações sobre nossos produtos e serviços, e melhorar a experiência de navegação no site. A base legal do tratamento pode variar conforme a finalidade, sendo fundamentada no consentimento do titular, na execução de contrato ou no legítimo interesse da HARA, sempre respeitando os direitos do usuário. Quando o tratamento se basear no legítimo interesse, garantimos que esse interesse não prejudique as liberdades e garantias fundamentais do titular.

Com quem os dados podem ser compartilhados

A HARA não comercializa dados pessoais. Contudo, para garantir a operação adequada de nossos sistemas, os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços contratados, como plataformas de CRM, hospedagem, análise de dados e ferramentas de marketing. Sempre que necessário, esse compartilhamento observará cláusulas contratuais específicas de confidencialidade e segurança da informação. Alguns desses serviços podem estar localizados fora do Brasil, hipótese em que asseguramos a adoção das garantias legais exigidas pela LGPD para transferências internacionais.

Como protegemos suas informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas à proteção dos dados pessoais, visando prevenir acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido. Ainda assim, é importante esclarecer que nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes. A HARA não se responsabiliza por ações ilícitas de terceiros que venham a acessar os dados por meios indevidos, apesar de todos os cuidados tomados.

Quais são os seus direitos

Você, titular dos dados, pode solicitar o acesso às suas informações, correção de dados incorretos, exclusão, anonimização, portabilidade, informação sobre o uso dos dados e revogação do consentimento. As solicitações podem ser feitas de forma simples e gratuita por meio de nosso canal oficial de atendimento, respeitando os prazos legais e as situações em que o tratamento dos dados for necessário para cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

Sobre o uso de cookies

Nosso site utiliza cookies para oferecer uma navegação personalizada, melhorar a performance do site e viabilizar funcionalidades como o atendimento via chat. Ao acessar o site, você poderá aceitar ou recusar os cookies, e também configurar seu navegador para gerenciar essas permissões. Utilizamos cookies de caráter essencial, funcional, estatístico e publicitário, de forma transparente e controlável.

Por quanto tempo armazenamos seus dados

As informações pessoais são armazenadas apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas. Após o encerramento dessas finalidades ou a pedido do titular, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal ou regulatória que justifique sua retenção.

Tratamento de dados de menores

O tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes será realizado apenas com o consentimento explícito de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, de forma destacada, conforme determina a legislação.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser modificada para refletir mudanças legislativas, regulamentares ou de processos internos. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site com a respectiva data de vigência, sendo recomendável sua consulta periódica.

Encarregado de dados (DPO)

A HARA conta com um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsável por atender as solicitações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para entrar em contato, utilize o e-mail dpo@arvoreshara.com.br ou o telefone (47) 99248-4588.